BEPPU × デジタルファースト推進計画

令和元年6月に「BEPPU × デジタルファースト」を宣言し、宣言以降、ペーパーレス会議の実施、定例的な業務を自動化するRPAやAI-OCRの活用、別府市LINE公式アカウントによるサービス提供など、様々なデジタルの取り組みを行い、市民サービスの向上並びに職員の事務負担の軽減を実現してきました。

コロナウイルス感染症の拡大や国の進めるデジタル化の加速など、デジタルファーストを取り巻く環境は大きく変化してきています。このような環境変化の中、デジタルファーストをよりスピード感を持って確実に進めていくため、デジタルファースト宣言をアップデートするとともに、デジタルファーストの将来的な姿を明らかにするため「BEPPU × デジタルファースト推進計画」を策定しました。

本計画では、デジタルファーストの目的を「市民のためのデジタルファースト」とし、将来的には「スマートフォンを利用して24時間365日どこからでも行政サービスが利用できる」ことを目指しています。キャッチフレーズは「ポケットの中にもう一つの市役所を」と、しました。

戦略目標として「いかなくていい市役所」、「またなくていい市役所」、「情報を直接届ける市役所」、また、市民サービスの提供を支える「行政運営の変革」の4つを掲げています。

今後も、この「BEPPU × デジタルファースト推進計画」をもとに確実にデジタルの活用を進めていき、市民に寄り添う市政の実現に取り組んでいきます。

BEPPU × デジタルファースト推進計画

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情報政策課　デジタルファースト推進室

〒874-8511 別府市上野口町1番15号（市庁舎5F）

電話：0977-21-1124

Eメール：beppu-df@city.beppu.lg.jp